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FAQs

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung wird innerhalb von 5–12 Werktagen geliefert. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung kostenlos zurückzuschicken. Kein Aufwand, keine Fragen gestellt.

Wie finde ich die richtige Größe?

Jedes Produkt hat eine detaillierte Größentabelle direkt auf der Produktseite. Bei Unsicherheit empfehlen wir, eine Größe größer zu wählen.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet. Wir akzeptieren Klarna, Kreditkarte und weitere sichere Zahlungsmethoden.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Schreib uns einfach an service@tryroma.de mit einem Foto des Produkts. Wir senden dir sofort kostenlosen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Team ist täglich per E-Mail erreichbar: service@tryroma.de. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.